Průběh objednání a komunikace

Naše komunikace o zakázkách probíhá především elektronicky, aby bylo vše černé na bílém a ani jedna strana neměla pochybnosti o zadané objednávce. Samozřejmě se ale neobávejte nám kdykoli zavolat a na cokoli se zeptat, stejně tak Vás při případných nejasnostech budeme telefonicky kontaktovat my. 

Po zadání Vaší objednávky, resp.poptávky na našem shopu ji nejpozději druhý den zpracováváme, záleží na čase, kdy ji učiníte. Ve většině případů je to však ten samý den. Pokud v nabídce potisku nenaleznete požadovaný potisk, zvolte variantu jiný potisk a kalkulaci Vám zašleme na základě upřesnění poptávky emailem.

Zkontaktujeme Vás a doptáme se na další podrobnosti. Pokud zvolíte variantu s potiskem dodávaného zboží, musíme si společně ujasnit, jak bude potisk vypadat a Vy nám zašlete své logo či text, který budete chtít natisknout a kam přesně. Budete-li mít svou vlastní zpracovanou grafiku, tím lépe. 

U každého zboží je uváděno, že cena potisku je orientační a že je třeba připočíst také náklady na tiskovou přípravu. Cenu za tyto náklady se dozvíte na počátku naší vzájemné komunikace a pro další realizaci Vaší zakázky je třeba ji odsouhlasit.

V momentě, kdy máme veškeré požadované podklady, můžeme se pustit do samotné realizace. Průběžně Vás můžeme informovat, jak realizace postupuje. 

Při dokončení zakázky Vás opět zkontaktujeme a dozvíte se, kdy si můžete zboží buď vyzvednout osobně nebo že ho zasíláme Vámi vybraným přepravcem. 

Způsob platby je stanoven také v úvodu naší komunikace, stálým klientům vystavujeme automaticky fakturu, od nových žádáme uhrazení zálohové faktury. 

Potisk zrealizujeme i na Vámi dodané reklamní předměty či textil, neváhejte nás kontaktovat!